Allgemein

Was ist HOTDOC?

HOTDOC ist eine Cloud-basierte Praxissoftware, die speziell für österreichische Ärzte und Therapeuten gebaut wurde. Sie vereint Patientenverwaltung, ELGA-Integration, E-Card, ÖGK-Abrechnung, Online-Terminbuchung und mehr in einem einzigen System.

Für wen ist HOTDOC geeignet?

Für alle niedergelassenen Ärzte und Therapeuten in Österreich: Allgemeinmediziner, Fachärzte (HNO, Psychiatrie, etc.), Wahlärzte, Physiotherapeuten, Psychologen, Einzel- und Gruppenpraxen.

Ist HOTDOC ein österreichisches Unternehmen?

Ja. 100% österreichisch – gegründet in Wien, entwickelt in Österreich, gehostet in Österreich. Deine Daten verlassen nie österreichischen Boden.

Preise & Verträge

Was kostet HOTDOC?

€110 pro Monat pro Praxis. Alle Features inklusive – ELGA, E-Card, ÖGK-Abrechnung, Online-Buchung, SMS Reminders, Datenmigration, Support. Kein Setup-Fee, keine versteckten Kosten.

Wie lange läuft der Vertrag?

Keine Mindestvertragslaufzeit. Monatlich abgerechnet, monatlich kündbar. Jederzeit aufhören, ohne Strafgebühren.

Was passiert mit meinen Daten bei Kündigung?

Du bekommst alle Daten als Export (CSV, PDF). 30 Tage nach Kündigung löschen wir alles von unseren Servern. Wir „geiseln“ keine Daten.

ELGA & Compliance

Ist HOTDOC ELGA-zertifiziert?

Ja. HOTDOC unterstützt die automatische Übermittlung von Labor- und Radiologiebefunden an ELGA, wie ab 1. Juli 2025 gesetzlich vorgeschrieben.

Unterstützt HOTDOC E-Card?

Ja. Native E-Card-Integration. E-Card einstecken, Daten werden automatisch eingelesen. Ab 1.1.2026 Pflicht für Wahlärzte mit >300 Patienten/Jahr.

Welche ELGA-Erweiterungen kommen?

1. Juli 2025: Labor + Radiologie (PFLICHT). 1. Jänner 2028: Pathologiebefunde. 1. Jänner 2030: Alle Fachrichtungen. HOTDOC wird alle rechtzeitig unterstützen.

Umstellung & Migration

Wie lange dauert die Umstellung?

In der Regel 2-3 Wochen: Woche 1 Datenexport + Import, Woche 2 Team-Schulung + Testbetrieb, Woche 3 Go-Live.

Kann ich Daten aus meiner alten Software mitnehmen?

Ja. Kostenlose Datenmigration von Patientendaten, Befunden und Terminen aus deiner bisherigen Software.

Gibt es eine Schulung für mein Team?

Ja, inklusive. Online-Schulung (ca. 1 Stunde) für das gesamte Team, auf Ärzte und Assistenz zugeschnitten.

Technik & Sicherheit

Brauche ich einen eigenen Server?

Nein. HOTDOC ist cloudbasiert, läuft im Browser. Du brauchst nur Computer oder Tablet mit Internet.

Wo werden meine Daten gespeichert?

In einem ISO 27001 zertifizierten Rechenzentrum in Österreich. Deine Patientendaten verlassen nie österreichischen Boden.

Ist HOTDOC DSGVO-konform?

Ja. Privacy by Design: Audit-Trail, End-to-End Verschlüsselung, rollenbasierte Zugriffsrechte, automatische Datenlöschung, Hosting in Österreich.