Praxissoftware aus Österreich

Praxissoftware Österreich: worauf es wirklich ankommt

Eine gute Praxissoftware ist mehr als eine digitale Karteikarte. Sie ist das Rückgrat Ihrer Ordination - vom ersten Termin über Anamnese, Befund und Rezept bis zur Abrechnung. In Österreich kommen spezifische Anforderungen hinzu: ELGA-Anbindung, E-Card-Pflicht ab 1. Juli 2026, DSGVO-Konformität und die Zusammenarbeit mit den Sozialversicherungsträgern.

Cloud oder lokal installiert?

Cloud-Systeme wie HOTDOC brauchen keine eigene Server-Hardware, halten sich selbst aktuell und sind von jedem Gerät erreichbar. Lokal installierte Software erfordert Wartung durch eine IT-Fachkraft, regelmäßige Backups und den Kauf neuer Hardware alle paar Jahre. Für die meisten Ordinationen in Österreich ist heute Cloud die wirtschaftlichere und sicherere Wahl - vorausgesetzt, das Hosting liegt in der EU und die Verschlüsselung ist Ende-zu-Ende.

DSGVO und Datenschutz

Als Ordination sind Sie für den Schutz der Gesundheitsdaten verantwortlich. Prüfen Sie bei jeder Praxissoftware: Wo stehen die Server? Wer hat Zugriff? Sind TOMs (Technische und Organisatorische Maßnahmen) dokumentiert? Wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO zur Verfügung gestellt? HOTDOC hostet ausschließlich in der EU, verschlüsselt Ihre Daten mit einem eigenen Praxis-Schlüssel und liefert alle Verträge automatisch mit.

ELGA und E-Card ab 2026

Ab 1. Juli 2026 gilt in Österreich die verpflichtende E-Card-Anbindung für alle Ordinationen mit Vertragsverhältnis zur Sozialversicherung. Achten Sie darauf, dass Ihre Praxissoftware ELGA-Funktionen (Befund-Upload, e-Medikation, e-Impfpass) eingebaut hat und die E-Card-Anbindung ohne Zusatzvertrag zur Verfügung stellt. HOTDOC liefert beides im Standard-Tarif.

Kosten und Vertragsbindung

Achten Sie auf versteckte Kosten: Setup-Gebühren, ELGA-Modul-Aufschläge, Kosten pro Behandler:in und mehrjährige Vertragslaufzeiten sind bei manchen Anbietern die Regel. HOTDOC ist monatlich kündbar, ohne Setup-Gebühr, mit klaren Preisen pro Praxis und pro zusätzlicher Ärzt:in.

Häufige Fragen zur Praxissoftware

Was ist eine Praxissoftware und welche Aufgaben deckt sie ab?

Eine Praxissoftware bündelt die zentralen digitalen Abläufe einer Ordination: Termin- und Kalenderverwaltung, digitale Patient:innenakte inkl. Anamnese und Befund, ELGA- und E-Card-Anbindung, Abrechnung (Kasse und Privat), Rezept- und Überweisungsdruck sowie Kommunikation mit Patient:innen. HOTDOC deckt diese Bereiche in einer einzigen browserbasierten Anwendung ab.

Was kostet eine Praxissoftware in Österreich?

Die Preise variieren je nach Anbieter, Modul-Umfang und ELGA-Fähigkeit stark. HOTDOC startet bei €60/Monat für Therapeut:innen und €95/Monat für Ärzt:innen mit ELGA und E-Card. Weitere Behandler:innen kosten €70/Monat. Alles monatlich kündbar, Updates und Support inklusive.

Ist eine Cloud-Praxissoftware DSGVO-konform?

Ja - wenn der Anbieter Hosting in der EU, verschlüsselte Übertragung (TLS 1.3), verschlüsselte Speicherung, dokumentierte TOMs und einen AVV nach Art. 28 DSGVO bereitstellt. HOTDOC erfüllt all diese Anforderungen und stellt die Verträge automatisch beim Onboarding zur Verfügung.

Kann ich meine bestehende Praxissoftware zu HOTDOC migrieren?

In den meisten Fällen ja. Wir übernehmen Patient:innenstammdaten, Historien und Leistungskataloge aus gängigen Systemen (CSV-, XML- und GDT-Export). Der Wechsel wird von uns persönlich begleitet - schreiben Sie an wechsel@hot-doc.at für eine unverbindliche Aufwandsschätzung.

Ist HOTDOC ELGA- und E-Card-fähig?

Ja. ELGA-Anbindung (Befund-Upload, e-Medikation, e-Impfpass) ist eingebaut. Die verpflichtende E-Card-Anbindung ab 1. Juli 2026 ist im Standard-Tarif enthalten - ohne Zusatzmodul und ohne Aufpreis.

Für welche Fachrichtungen ist HOTDOC geeignet?

HOTDOC ist bewusst konfigurierbar statt vorgegeben: Allgemeinmedizin, HNO, Psychiatrie, Neurologie, Physiotherapie, Osteopathie, Psychotherapie und weitere Fachrichtungen setzen die Software heute produktiv ein. Anamnesebögen, Leistungskataloge und Formulare passen Sie selbst an.

Wie lange dauert das Onboarding?

Ein einfacher Praxis-Start ist innerhalb weniger Tage möglich. Bei einer Migration aus einer bestehenden Software planen wir 2 bis 4 Wochen ein, inklusive Datenübernahme, Schulung und Testbetrieb. Ihre Ansprechperson bleibt während des gesamten Prozesses dieselbe.