Wie wähle ich die richtige Praxissoftware für meine Ordination?
Die Wahl der passenden Praxissoftware entscheidet über Effizienz, Datenschutz und Zufriedenheit Ihres Teams. Worauf Ärzt:innen und Therapeut:innen in Österreich achten sollten.
Eine Praxissoftware begleitet Sie viele Jahre durch den Praxisalltag. Sie entscheidet darüber, wie viel Zeit für administrative Abläufe draufgeht – und wie viel für Ihre Patient:innen bleibt. Wer in Österreich eine neue Lösung sucht, steht zwischen lokal installierten Klassikern und modernen Cloud-Systemen.
1. Cloud oder lokale Installation?
Lokal installierte Praxissoftware benötigt eigene Server, regelmäßige Wartung und manuelle Updates. Cloud-basierte Praxissoftware läuft im Browser, ist von überall zugänglich und wird automatisch aktualisiert. Wichtig: Achten Sie darauf, dass das Hosting in der EU stattfindet und der Anbieter DSGVO-konform arbeitet.
2. Anpassbarkeit für Ihre Fachrichtung
Allgemeinmedizin, HNO, Psychiatrie, Physiotherapie oder Psychotherapie – jede Fachrichtung hat eigene Abläufe. Standard-Software zwingt Sie in vorgegebene Muster. Eine gute Praxissoftware lässt Sie Anamnesebögen, Leistungskataloge und Dokumente individuell konfigurieren.
3. ELGA, E-Card und gesetzliche Vorgaben
Ab 1. Juli 2026 wird das E-Card-System auch für Wahlärzt:innen mit mehr als 300 Patient:innen pro Jahr verpflichtend. Prüfen Sie früh, ob Ihr Anbieter die Integration rechtzeitig umsetzt und welche Schritte für die ELGA-Anbindung notwendig sind.
4. Support, der wirklich erreichbar ist
Wenn am Montagvormittag das System steht, hilft kein Ticket-Backlog. Persönlicher Support mit echten Ansprechpartner:innen in Ihrer Sprache und Zeitzone macht den Unterschied zwischen Frust und Vertrauen.
5. Transparente Preise statt Modul-Dschungel
- Sind alle wesentlichen Funktionen im Preis enthalten?
- Werden Module separat verrechnet?
- Ist die Software monatlich kündbar?
- Wie wird mit weiteren Behandler:innen oder Mandant:innen abgerechnet?
Fazit
Die richtige Praxissoftware ist anpassbar, modern, DSGVO-konform und wird von Menschen unterstützt, die zuhören. HOTDOC wurde genau dafür gebaut – mit Hosting in der EU, persönlichem Support und transparenten Preisen ab €60/Monat.
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