Was ist Cloud-Praxissoftware?

Die Software läuft nicht auf einem Rechner in der Ordination, sondern in einem Rechenzentrum; Sie greifen über den Browser darauf zu. Daten, Backups und Updates liegen beim Anbieter - Sie brauchen nur Endgeräte und eine Internetverbindung.

Was passiert bei einem Internetausfall?

Ohne Verbindung ist der Zugriff unterbrochen. In der Praxis genügt meist ein Mobilfunk-Hotspot als Rückfallebene, weil HOTDOC auf Tablet und Smartphone genauso läuft. Für Ordinationen mit hohem Durchsatz empfehlen wir einen zweiten Internetzugang.

Wo liegen meine Daten?

Ausschließlich in Rechenzentren innerhalb der EU. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt, Zugriffe werden protokolliert, eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung nach Art. 28 DSGVO gehört dazu.

Ist Cloud günstiger als eine lokale Installation?

Über drei Jahre gerechnet meist ja, weil Server, Backup-Hardware und IT-Betreuung entfallen. Wie sich die Kostenarten verteilen, rechnen wir auf der Seite Kosten durch.

Kann ich später zu einem eigenen Server wechseln?

Ihre Daten bleiben exportierbar - Sie sind nicht eingesperrt. Den laufenden Betrieb bieten wir jedoch als gehostete Lösung an, weil damit Backups, Updates und Sicherheit verlässlich abgedeckt sind.

Cloud-Praxissoftware mit Hosting in der EU

Online arbeiten statt Server warten: HOTDOC läuft im Browser, sichert Ihre Daten automatisch und aktualisiert sich selbst - betrieben in der EU.

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Made in Europe 🇪🇺 · Hosting in der EU · Support aus Österreich

Was der Cloud-Betrieb konkret ändert

Nicht die Funktionen sind anders, sondern der Aufwand drumherum - Hardware, Backups und Updates verschwinden aus Ihrem Arbeitstag.

Zugriff von überall

Ordination, Zweitstandort, Home-Office oder Hausbesuch - dieselbe Software im Browser.

Mac, Windows, Linux, Tablet
Keine Installation nötig
Mehrere Standorte in einem System
2-Faktor-Authentifizierung

Backups, die tatsächlich laufen

Automatische Datensicherung in der EU - ohne dass jemand im Team daran denken muss.

Automatische, regelmäßige Backups
Getrennte Sicherungsstandorte
Wiederherstellung durch uns
Keine Bandlaufwerke, keine USB-Platten

Updates ohne Ausfallzeit

Neue Funktionen und gesetzliche Anpassungen kommen automatisch - ohne Terminvereinbarung mit der IT.

Updates im laufenden Betrieb
Keine Versionsstände im Team
Gesetzliche Anpassungen inklusive
Kein Wartungsvertrag nötig

Hosting in der EU

Verarbeitung ausschließlich in der EU, verschlüsselte Übertragung, AVV nach Art. 28 DSGVO.

Rechenzentren in der EU
TLS 1.3 für alle Verbindungen
Rollen- und Zugriffsrechte
Auftragsverarbeitungsvereinbarung inklusive

Keine Serverhardware

Kein Server im Abstellraum, keine Fernwartung, keine Hardwareabschreibung.

Keine Anschaffungskosten
Keine lokale Wartung
Kein Stromverbrauch rund um die Uhr
Ausfallrisiko liegt nicht in der Ordination

Support aus Österreich

Persönliche Betreuung von Menschen, die Praxisalltag kennen - nicht nur ein Ticketsystem.

Betreuung aus Österreich
Hilfe bei Einrichtung und Vorlagen
Unterstützung bei der Datenübernahme
Keine zugesagten Reaktionszeiten, aber verlässliche Erreichbarkeit

Cloud oder lokaler Server - die ehrliche Abwägung

Ein lokaler Server gibt das Gefühl, alles selbst in der Hand zu haben. Der Preis dafür sind Aufgaben, die niemand in der Ordination gerne übernimmt: Backups kontrollieren, Sicherheitsupdates einspielen, Hardware ersetzen, im Störfall telefonieren. Im Cloud-Betrieb verschieben sich diese Aufgaben zum Anbieter - dafür brauchen Sie eine verlässliche Internetverbindung und Vertrauen in Hosting und Datenschutz.

Genau deshalb betreiben wir HOTDOC ausschließlich in der EU, dokumentieren die technischen und organisatorischen Maßnahmen und stellen eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung bereit. Die ausführliche Gegenüberstellung finden Sie im Beitrag Cloud oder lokal.

Weiterführend: Funktionen im Überblick auf Praxissoftware, Kostenarten und Rechenbeispiele auf Kosten.

Häufige Fragen zur Cloud

Was ist Cloud-Praxissoftware?: Die Software läuft nicht auf einem Rechner in der Ordination, sondern in einem Rechenzentrum; Sie greifen über den Browser darauf zu. Daten, Backups und Updates liegen beim Anbieter - Sie brauchen nur Endgeräte und eine Internetverbindung.
Was passiert bei einem Internetausfall?: Ohne Verbindung ist der Zugriff unterbrochen. In der Praxis genügt meist ein Mobilfunk-Hotspot als Rückfallebene, weil HOTDOC auf Tablet und Smartphone genauso läuft. Für Ordinationen mit hohem Durchsatz empfehlen wir einen zweiten Internetzugang.
Wo liegen meine Daten?: Ausschließlich in Rechenzentren innerhalb der EU. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt, Zugriffe werden protokolliert, eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung nach Art. 28 DSGVO gehört dazu.
Ist Cloud günstiger als eine lokale Installation?: Über drei Jahre gerechnet meist ja, weil Server, Backup-Hardware und IT-Betreuung entfallen. Wie sich die Kostenarten verteilen, rechnen wir auf der Seite Kosten durch.
Kann ich später zu einem eigenen Server wechseln?: Ihre Daten bleiben exportierbar - Sie sind nicht eingesperrt. Den laufenden Betrieb bieten wir jedoch als gehostete Lösung an, weil damit Backups, Updates und Sicherheit verlässlich abgedeckt sind.

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